1. Sendungsverfolgung & Zustellung
Wir versenden unsere Pakete mit der Deutschen Post (DHL) & Hermes. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Paketnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online auf der Website der DHL/Hermes einsehen können. Der Status der Sendung ist nach Erhalt der Versandbestätigung abrufbar. Mit einer Anmeldung bei DHL Paket/Hermes stehen Ihnen weitere Services wie Zustellung am Wunschtag, Wunschort oder Wunschnachbar zur Verfügung.
2. Verfügbarkeiten der Produkte
Auf jeder Produktdetailseite wird Ihnen angezeigt, ob der ausgewählte Artikel derzeit verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums wir ihn versenden.
3. Retouren
Retouren senden Sie an:
VSnackZ
Philip Ertle
Hirblinger Straße 148
86156 Augsburg
Wenn zur Hand, legen Sie bitte Rechnung oder Lieferschein bei. Für die retournierte Ware erhalten Sie eine Rückbuchung des Betrages. Die Buchung der Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Rückbuchungen sind nur auf das Konto möglich, von dem aus die Zahlung getätigt wurde. Haben Sie per Kreditkarte bezahlt, können Sie die Gutschrift aus Ihrer nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung entnehmen. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
4. Versand und Versandgebühren
Deutschland Standard Versand
Innerhalb Deutschlands ist der Versand unter folgenden Bedingungen versandkostenfrei:
- Die Bestellung ist eine Erstbestellung (5€ Gutschein auf nächste Bestellung)
- Der Warenwert erreicht 49 €
- Der Warenkorb enthält einen Artikel, der als versandkostenfrei markiert ist.
Andernfalls berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Bestellung.
Rest der EU
Für alle restlichen Länder innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 € auf Bestellungen aus unserem Shop unabhängig vom Bestellwert.
5. Liefergebiet
Unser Liefergebiet umfasst folgende Länder: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.